Consist Software Solutions GmbH
Falklandstraße 1-3
24159 Kiel / Germany
www.consist.de
Betreuung anspruchsvoller Systemumgebungen

Systembetreuung und -betrieb

Schenken Sie uns Ihr Vertrauen − Betreuung anspruchsvoller Systemumgebungen

  • Unterliegt Ihre Systemumgebung wie die meisten Betriebsthemen einem stark schwankenden Wartungsvolumen und erfordert daher eine hoch skalierbare Personaleinsatzplanung?
  • Fehlt Ihrem Systemteam die Manpower für eine wirtschaftliche 24x7-Bereitschaft mit Ausfallsicherheit bei Urlaub oder Krankheit?
  • Benötigen Sie Ihr eigenes Personal für anspruchsvolle Themen fernab von Routinearbeiten?
  • Benötigen Sie eine temporäre Betreuung Ihrer Systeme, bspw. bei Sonderbelastungen wie Umstrukturierungen oder Standortwechseln?
  • Wissen Sie, was Ihre Systemadministratoren so machen, wenn eigentlich alles läuft?

Wir schaffen Ihnen Freiräume durch Betreuung anspruchsvoller Systemumgebungen quer über verschiedenste Technologien. Pragmatisch, individuell skalierbar und jederzeit transparent! Unsere jahrelange Erfahrung gibt Ihnen dabei Sicherheit.

Unsere Leistungen für Sie

Unsere Systembetreuung zeichnet sich vor allem durch ihre individuelle und flexible Abrufbarkeit aus. Die Consist-Mitarbeiter arbeiten in der Regel remote von Kiel aus, nicht selten auch in Bereitschaften − nachts, an Wochenenden oder Feiertagen.

  • Systemadministration in sämtlichen gängigen Umgebungen
  • Datenbankadministration in sämtlichen gängigen Technologien
  • Application Management Services, Betrieb von Anwendungsfarmen
  • Filetransfer
  • Arbeitsvorbereitung
  • Prozessüberwachung und Monitoring
  • Releasemanagement, Optimierung, Tuning
  • Bei Bedarf strategische Beratung

Persönliches Engagement als USP

Consist leistet seit vielen Jahren für unterschiedlichste Kunden mit seinen Managed Services weit mehr als übliche IT-Dienstleistungen. Unter "Managed" verstehen wir authentisches Provider-Involvement: Was ein Auftraggeber in die Hände unserer Mitarbeiter gibt, machen sich diese zu ihrem eigenen Thema. In den Managed Services finden sich daher keine Aushilfskräfte, sondern professionelle, engagierte Partner, die sich um die Angelegenheiten des Kunden kümmern, als täte er es selbst − und die für den Erfolg auch persönlich einstehen. Das schafft bei unseren Kunden Vertrauen für eine − oft langjährige − Arbeitsbeziehung.

Prepaid-Service, unser Kontingentprinzip

Für jedes Servicethema wird ein individuelles Kontingent, ein bestimmtes anfängliches Kontingent von Personenstunden, pro Monat vereinbart. Dieses ist die Basis einer festen − "prepaid" − Monatspauschale, die Ihnen Budgetsicherheit gibt. Die flexible Abrufung hingegen ist davon unabhängig. Damit kann ein IT-Leiter flexibel auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Fachabteilung eingehen und sich die Skalierbarkeit zum Spitzenabbau sichern. Lesen Sie mehr dazu hier.

Was bringt es Ihnen − Nutzen, den Sie erwarten können

  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit: Outsourcing – egal, ob die Wartung von Anwendungen oder Systemumgebungen – funktioniert nur als vertrauensvolle Partnerschaft zuverlässig und wirtschaftlich effektiv. Diesem Umstand trägt unser Managed Service-Konzept Rechnung.
  • Transparenz und Effektivität: Unser monatlicher Review der individuell vereinbarten Service Level Agreements (SLA) sorgt für die nötige Transparenz.
  • Kostenreduktion: Im Gegensatz zu den bisherigen „eh da“ Kosten zahlen Sie bei uns nur noch für das, was Sie wirklich brauchen.
  • Konzentration auf Kernkompetenzen: Mit unseren Managed Services können Sie sich auf neue Themen konzentrieren, während Sie die Verantwortung für die Wartung Ihrer Altsysteme abgeben.
  • Investitionsschutz: Machen Sie das Know-how Ihrer Anwendung verfügbar − durch Dokumentation und ggf. Modernisierung.

Handeln Sie jetzt!

Kontaktieren Sie uns ...

wenn Sie diese Situationen kennen! Rufen Sie uns gern an oder schreiben uns eine E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Wir benötigen von Ihnen ...

Ihren konkreten Bedarf! Nennen Sie uns Ihre Anforderungen über unser Online-Formular.

Vereinbaren Sie einen Termin ...

mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner von Consist. Gemeinsam finden wir eine Lösung für Ihre individuelle Betreuungssituation.