Consist Software Solutions GmbH
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24159 Kiel / Germany
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25. Mai 2011: Produktmeldung

Consist bietet SysAid 8.0

Lösung für zentralisiertes IT-Service-Management jetzt mit Browser-Fernwartung und auf mobilen Plattformen nutzbar

Die neue Version von SysAid wartet mit neuen Funktionen auf, die die Arbeit von Systemadministratoren und Außendienstmitarbeitern erheblich vereinfachen und beschleunigen. Das Kieler IT-Unternehmen Consist Software Solutions vertreibt die bewährte Lösung SysAid jetzt auch in der ab heute verfügbaren Version 8.0.

Kiel – Seit dem 25. Mai 2011 ist SysAid in einer neuen Version mit deutlich erweitertem Leistungsumfang  erhältlich: Die Fernwartung kann nun auch mit einem Browser durchgeführt werden; es ist kein zusätzliches Programm erforderlich. Alle gängigen mobilen Plattformen wie iPhone, BlackBerry, Android und Windows Phone 7 werden unterstützt. Dies ermöglicht Systemadministratoren und Servicemitarbeitern, auch wenn sie sich dienstlich bedingt nicht an ihrem üblichen Arbeitsplatz befinden, sofort reagieren zu können. Ebenso profitieren Außendienstmitarbeiter von der neuen Mobilität: Sie können ihre Tasks an beliebigen Standorten jederzeit erledigen.

SysAid 8.0 bietet neuerdings Password Services, mit denen User ihr Systempasswort nun selbst – ohne Hilfe durch einen Administrator – zurücksetzen oder neu generieren lassen können. Das neue Modul entlastet damit Administratoren von diesen Aufgaben.

SysAid - ein Überblick: lange Marktpräsenz, einfach zu bedienen, vielfach genutzt

Weltweit nutzen über 60.000 Organisationen SysAid. SysAid ist ein bewährtes Werkzeug für ein zentralisiertes IT-Service-Management und zugleich eine Helpdesklösung mit Assetmanagement. Seit acht Jahren ist die Software am Markt verfügbar. In Deutschland können Unternehmen SysAid in verschiedenen Versionen bei Consist Software Solutions beziehen: Für kleine Organisationen eignet sich die Free Edition, für mittlere und große Unternehmen die Pro Edition und die Enterprise Edition. Ergänzend gibt es spezielle Lizenzen für Servicedienstleister (SysAid CSS In-House perpetual und SysAid CSS In-House annual). SysAid ist einfach in der Anwendung und lässt sich gut in vorhandene Systemlandschaften integrieren.

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Isabel Braun

E-Mail: isabel.braun@consist.de
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