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IT-Service-Management SysAid

IT-Service-Management SysAid

Alles – und das ganz einfach

Eine zentrale IT-Service-Management-Lösung

  • Wollen Sie Service-Anfragen besser verwalten können und die Bearbeitungszeiten massiv reduzieren?
  • Sollen Ihre IT-Mitarbeiter Benutzeranfragen sogar von beliebigen Standorten aus mobil bearbeiten können?
  • Wissen Sie gar nicht so genau, welche Assets in Ihrer IT-Umgebung vorhanden sind?
  • Oder möchten Sie endlich einen schnellen Überblick erhalten, welche Lizenzen im Haus existieren und von wem genutzt werden?

Dann nutzen Sie SysAid mit integriertem Asset-Management. Consist bietet für SysAid Lizenzen und Beratungsdienstleistungen.

Leistungsmerkmale

SysAid koordiniert den internen IT-Service und dessen Management, den Netzwerkbetrieb,  die Prozessanalyse und den Einsatz der IT-Mitarbeiter in einer verständlichen Lösung. Zu den Leistungsmerkmalen zählen:

  • Servicedesk mit Enduser-Portal und mobilem Helpdesk als App
  • Kommunkationswege:
    E-Mail, Chat, SMS, Messenger, Remote-Control, Live-Chat
  • Mobile-Device-Management
  • Asset-Management
  • Knowledgebase
  • Service Level Management
  • ITIL-Paket (CMDB, Problem- und Changemanagement)
  • Monitoring für Server und Netzwerkgeräte
  • Umfangreiches Reporting
  • Management-Dashboard
  • Individuell anpassbar

Einfach unschlagbar

SysAid überzeugt durch seine absolut leichte Handhabung. Die Lösung ist in wenigen Minuten sehr einfach zu installieren und zu konfigurieren und flexibel in die Unternehmens-IT zu integrieren.

Mit SysAid wählen Sie ein „Rundum-sorglos-Paket“: Sämtliche Systemkomponenten werden in einer einzigen Installationsdatei ausgeliefert und lassen sich je nach Bedarf über Lizenzschlüssel schnell freischalten.

Lernen Sie SysAid kennen in 5 Minuten

IT von unterwegs

Was es Ihnen bringt – Nutzen, den Sie erwarten können

  • Kosten senken
    durch integriertes IT-Service-Management
  • Zeit sparen
    durch zentralen Systemsupport
  • Schnellere Reaktionen auf Service-Anfragen
    durch Einsatz der zentralen IT-Service-Management-Lösung
  • Überblick behalten
    durch dynamische Auswertungen
  • Produktivität der IT-Service-Mitarbeiter erhöhen
    durch ein zentrales IT-Service-Management-System
  • Lizenz-Management
    durch aktiv unterstütztes Konfigurations-Management

Handeln Sie jetzt!

Kontaktieren Sie uns ...

telefonisch oder per E-Mail, wenn Sie interessiert an SysAid sind. Wir beraten Sie gern über die verschiedenen Möglichkeiten von SysAid.

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Bei   finden Sie eine Menge an Tipps und Informationen für Ihre SysAid Installation und Nutzung.

Über den Produkthersteller SysAid Technologies Ltd.

SysAid Technologies Ltd. mit Sitz in Israel ist ein führender Anbieter von IT-Management-Lösungen. Ziel von SysAid ist es, IT-Experten zu befähigen, ihre IT-Infrastruktur leichter und effizienter verwalten zu können. Die täglichen Herausforderungen, denen sich IT-Experten stellen, sollen mit intuitiven, innovativen und kostengünstigen Tools bewältigt werden.

Weitere Videos zu SysAid finden Sie bei

Ihr Ansprechpartner

Arne Kaufmann
Leiter Vertrieb
0431 / 3993 - 559
E-Mail senden
Arne Kaufmann

In Kürze

SysAid ist eine zentrale IT-Service-Management-Lösung. Weltweit nutzen bereits über 60.000 Organisationen und IT-Abteilungen SysAid. Entsprechend den Anforderungen sind für kleine Organisationen die Free Edition, für mittlere und große Unternehmen die Pro Edition und die Enterprise Edition verfügbar. Consist ist autorisierter Vertriebspartner von SysAid.

SysAid HelpDesk, Download bei heise